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Willkommen bei TerrassenLux Verkäufe, Ihrem Premium-Anbieter für hochwertige Outdoor-Produkte. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website luxterrassen.com erfassen, sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen.

2. Erfasste Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten:

  • Persönliche Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert, sondern direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergegeben)
  • Bestelldaten: Bestellhistorie, gekaufte Produkte, Lieferpräferenzen
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Seitenaufrufe, Verweildauer
  • Kommunikationsdaten: Korrespondenz per E-Mail oder Kontaktformular

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
  • Kommunikation über Ihren Bestellstatus und unseren Service
  • Verbesserung unserer Website und Produktpalette
  • Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Personalisiertes Marketing (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

4. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

  • An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
  • An Logistikpartner für die Lieferung Ihrer Bestellungen
  • Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung
  • An Dienstleister, die uns bei der Website-Wartung oder Datenanalyse unterstützen (unter strikter Einhaltung von Datenschutzvereinbarungen)

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

5. Datenspeicherung und -sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzlicher Aufbewahrungspflichten notwendig ist. Alle Daten werden auf sicheren Servern in der EU gespeichert und durch folgende Maßnahmen geschützt:

  • SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und -prüfungen
  • Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
  • Strikte Datenschutzvereinbarungen mit allen Dienstleistern

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

  • Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website (z.B. Warenkorb-Funktion)
  • Leistungs-Cookies: Zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unserer Dienste
  • Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen (z.B. Sprache)
  • Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Zustimmung für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website ohne Cookies möglicherweise eingeschränkt sind.

8. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit versenden (mit Ausnahme bestimmter Regionen), können Ihre Daten an Dienstleister außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen (wie Standardvertragsklauseln der EU) getroffen werden.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir auf unserer Website bekannt geben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

10. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter:

TerrassenLux Verkäufe
Friedrichstrasse 93
Gelsenkirchen, DE 91799
E-Mail: [email protected]

Vielen Dank, dass Sie TerrassenLux Verkäufe als Ihren vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Outdoor-Produkte gewählt haben.