Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei TerrassenLux Verkäufe! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website www.luxterrassen.com und den Kauf unserer hochwertigen Outdoor-Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die Premium-Outdoor-Produkte für Garten, Terrasse und Camping suchen. Dazu gehören insbesondere:

• Gartenbesitzer und Outdoor-Enthusiasten
• Grillliebhaber und Barbecue-Spezialisten
• Camping-Fans und Naturgenießer
• Designbewusste Verbraucher mit Fokus auf Qualität und Langlebigkeit

Unsere Produkte werden weltweit versendet, mit Ausnahme bestimmter asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

2. Zugang und Nutzung der Website

2.1 Nutzungsbedingungen

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sie verpflichten sich:

• Die Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
• Keine automatisierten Systeme zur Extraktion von Daten zu verwenden

2.2 Kontoerstellung

Für bestimmte Funktionen müssen Sie möglicherweise ein Konto erstellen. Sie sind verantwortlich für:

• Die Wahrheit und Aktualität Ihrer Angaben
• Die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten
• Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto erfolgen

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibungen

Wir bieten hochwertige Outdoor-Produkte, darunter:

• Weber Grills (Holzkohle, Gas, Elektro und Holzpellet)
• Grillzubehör und Ersatzteile
• Gartentische und Outdoor-Möbel
• Hängematten und Hängesessel
• Kissen und Auflagen für den Außenbereich

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Bilder so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind jedoch möglich.

3.2 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Die Lieferbarkeit wird bei Bestelleingang geprüft. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keinen Vertragsschluss dar. Dieser kommt erst mit unserer Versandbestätigung zustande.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Bestellabschluss fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu verzögern oder vom Vertrag zurückzutreten.

5. Versand und Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (DHL oder FedEx): 10-15 Werktage nach Versand (Kosten: €12,95)
• Kostenloser Versand (EMS für Bestellungen über €50): 15-25 Werktage nach Versand

Hinweis: Lieferzeiten können je nach Standort und Zollabwicklung variieren.

5.2 Lieferbeschränkungen

Wir versenden nicht in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Bei Lieferproblemen kontaktieren wir Sie.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausnahmen gelten für:

• Geöffnete Hygieneartikel (Kissen & Auflagen)
• Weber Ersatzteile und Zubehör, sofern gebraucht oder nicht in Originalverpackung

6.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie bei einer Rückgabe vor:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabeanfrage“
2. Warten Sie auf unsere Rückmeldung mit weiteren Anweisungen
3. Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie an die angegebene Adresse

6.3 Erstattung

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5-10 Werktagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Versandkosten werden nur bei fehlerhafter oder falscher Lieferung erstattet.

7. Garantie und Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Herstellergarantien finden Sie in den jeweiligen Produktunterlagen.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Jede nicht autorisierte Verwendung ist untersagt.

10. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Gelsenkirchen, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.